حل المشكلات
اعثر على العَرَض، وتحقق من السبب المرجّح، واتبع الحل.
الأعراض والأسباب والحلول
| العَرَض | السبب المرجّح | ما تفعله |
|---|---|---|
| لا يظهر إشعار رُصد قرص AMR جديد | لم يستيقظ القرص أو لم يتصل بعد | ارفع القرص وأعد الضغط عليه حتى يستقر المغناطيس على المعدن. انتظر دقيقة ثم حدّث لوحة المتابعة. |
| تظهر الآلة كأنها مفصولة | نُقل القرص أو تعرّض لصدمة | أعد تثبيته على معدن نظيف. ستعرضه لوحة المتابعة مثبتًا من جديد. |
| توقفت القراءات | تغيّرت كلمة مرور الواي فاي أو خرج عن النطاق أو لا توجد تغطية | افتح صفحة الأجهزة لترى متى أرسل آخر قراءة، ثم اتبع خطوات إعادة ضبط الواي فاي. يحاول القرص مجددًا عند استيقاظه التالي. |
| تنبيهات برتقالية كثيرة | AMR لا تزال تتعلم، أو تغيّر الوضع الطبيعي للآلة (حمل جديد، قطعة جديدة) | انتظر انتهاء أيام التعلّم. إذا استمر الأمر فاطلب من AMR تعديل حدود تلك الآلة. |
| مستوى البطارية منخفض | يحتاج القرص إلى شحن | اشحنه وأعد تثبيته. تعرض صفحة الأجهزة مستوى البطارية والوقت المتبقي المقدّر. |
| لا أستطيع تسجيل الدخول | بريد أو كلمة مرور خاطئة، أو دعوة منتهية | تحقق من بياناتك. تدوم الدعوات 7 أيام، فاطلب دعوة جديدة من مدير المصنع أو من AMR. |
مرّر جانبًا لرؤية الجدول كاملًا.
تجربة 60 يومًا
تجربتك المجانية لمدة 60 يومًا: اكتشف كم توفّر لك AMR.
نضع قرصًا على الآلة التي تقلقك أكثر. بعد 60 يومًا تصلك تقرير باليورو بما اكتشفه وبقيمة التوقف الذي تم تفاديه، فيُقاس التوفير على مصنعك أنت.